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关于移动网络用户不能正常工作的现象

2014-8-5 12:08:09点击:

      近来,有精诺软件的用户,在使用移动宽带网络的状况下,偶尔会发生无法正常连接登录精诺软件的现象;
      经我公司技术部反查分析,这是由于移动宽带网络的解析路由表不完整造成的;
      客户也可以进行简单诊断,方法如下:
      点击"开始"-"运行"-在打开这个位置键入"ping 218.17.36.1"
      如下图所示:


      在网络正常的情况下,应能返回如下图所示的信息:



      因该问题与中国移动的网络宽带有关,所以我们只能将真实的情况告诉您,
      再由您请当地的中国移动宽带网络运营商来解决此问题,
      要求他们尽快完善"解析路由表"


      
      以下无正文内容


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